深圳万象城是华南的优质生活方式与高端购物胜地，是华润的购物中心品牌。在这个标志性的商场进行的重要改造计划中，我们以“水”为主题，为不同的空间赋予新的面貌，并形成统一的整体。
深圳万象城是华南地区的主要购物场所，有 260多家店铺和超过500个品牌入驻。商场于二零零四年投入运营，是“万象城”品牌系列的首个购物中心，至今仍是深圳为数不多拥有顶级奢侈品牌的购物中心之一。我们进行的工作是商场升级计划的一部分。通过与业主华润置地合作，我们提升了顾客在商场中的旅程体验，并为深圳万象城打造了崭新的形象。我们对空间进行了重新布局、进行了全新的室内设计，并加强了商场与周边街道的联系。
项目所在的珠江三角洲自古以来便是重要的贸易枢纽，受到成语“水到渠成”启发，我们以“水”为主题贯穿了我们的设计方案。每个区域以不同形态的水作为设计语言——溪涧、瀑布和洋流。南北拱廊的如潺潺溪水般温和、细腻；精品廊以强烈的几何图案和大胆的选材呼应“瀑布”主题；而底层拱廊则如洋流般流畅、不断变化，突出了这一处开放空间的宽广。
充满个性的不同区域通过奢华的用料和充满流动感的天花和地面联系起来。我们的设计便于顾客在商场中凭直觉找到想去的地方。典雅的材料与和谐的设计主题进一步强化了万象城的品牌形象。
Make建筑事务所的设计师Griffen Lim表示：“在万象城原有基础上进行的翻新需要能够反映出品牌多年以来的辉煌成就。我们全新的室内设计方案为顾客打造了奢华的购物体验，突出了这个地标性购物中心的卓越地位，符合商场一直以来为顾客带来难忘购物旅程的特点。”
改造前的商场设有大型沿街商铺，但这些商铺与商场内部并不相连，使人们难于从南北两侧进入商场。我们重新构思的布局解决了这个问题，改造后的沿街商铺能够通过商场内部空间进入，并且与每个转角的入口大堂有机结合起来。在现有的东北入口和东南入口的基础上，我们增设了西北入口和西南入口。四个转角处具有存在感的入口使商场更加坚实地矗立在地面上。
西侧两个全新的入口大堂是我们的设计重点之一，这样的设计使得万象城在城市街道中呈现欢迎的姿态，并且提高了空间效率。新的入口同时开辟了新的动线，增强了流通性；使通向中庭和整个商场各个拱廊的路线简洁明了；腾出了空间可以用于开辟新的商铺；优化的寻路系统；并提升了所有商铺的可见度。
我们在西北入口处设置了三层高的玻璃，西南入口处则是双层高玻璃，为入口大堂提供了充裕的自然光。这样的设计也最大限度地提高了到达处的视觉连通性，使人们看向商场各个楼层的视线保持连贯，鼓励人们探索购物中心的全部范围。我们对入口进行了灵活的设计，在完工后可根据需要设置服务台、品牌合作和促销活动空间，便于万象城进行后续的翻新项目。
在拱廊的设计中，我们以材料的选择和丰富的细节设计表现流动的主题，打造直观的寻路系统。在北拱廊我们设置了三层高的宽阔入口大堂，引导人们进入大门、踏上以凹槽金属板作为外饰的自动扶梯，进入商场内部。由德国抽象艺术家Anselm Reyle设计水滴状艺术装置悬挂在扶梯大堂中央，引人瞩目，不仅是入口处的视觉标志，还将人们的视线引导向上方楼层。
不同于传统的商场拱廊设计，我们的设计偏向酒店风格。自动扶梯的立柱和墙面以竖向凹槽石材为装饰。在地面的设计中，我们采用了Star White星白大理石，富有现代感人字纹理低调地指明了动线方向。我们将采购自本地的天然石材与绿植和照明搭配起来，进一步突出了酒店风格的设计。
设计的一大亮点是以带有凹槽纹理的玻璃纤维增强石膏板（GRG）装饰的天花。我们在悉尼的团队进行了一系列的参数化研究，实现了简约的流线型图案，然后以模块化建造获得了优雅的效果。我们的天花设计没有坚硬棱角，而是温柔地鼓励人们走进下一个空间。
位于商场三层的精品廊汇聚了全球时尚奢侈品牌。经过我们对空间的重新思考，人们在商场的入口大堂便可看到贯穿中庭的精品廊。我们重新布置了自动扶梯，形成了新的留白空隙，提升了双层高和三层高店面的视野。我们以大胆的地面设计来表达瀑布的宏伟和规模，同时与商场其他空间保持和谐。
在一层和二层，个性鲜明的鱼骨纹理地面为精品廊赋予了独特的身份。我们选用了采购自本地的天然大理石，意大利灰、卡拉卡塔白和雪花白的配色以及材料本身的质感提升了整个空间的奢华感。地面与GRG天花形成对比，模拟了瀑布倾泻而下的流畅感。天花的圆弧转角强调了空间高度，并与上方楼层形成联系。
三层则是一个灵活的大型空间，可用作快闪店和餐饮空间，为人们提供了进入商场上层的理由，并鼓励人们在这个空间驻足。三层空间的店铺全部为奢侈品牌，加上快闪店的模式，形成了精品廊的特色。为了使大堂的尺度更加富有温度，我们菱形纹理的天花，并且以柔和的圆角呼应下方楼层。在地面的设计中，我们延续了一层和二层的鱼骨纹理，但进一步修饰了设计细节，以呼应这一层的天花设计。
位于地下空间的底层拱廊集中了美妆和珠宝商铺，与深圳地铁和上层拱廊连接。我们的设计结合了现有的布局和蜿蜒的水流意象，突出了流动、开放的店面。我们通过设计尺度来提升空间感，并解决了天花板高度降低的挑战。我们以连贯的细节设计和标识将各个品牌衔接起来。
在这一层我们选用了暖色调的材料，使空间如大地般稳重并与下层商场相连。我们综合运用了啡色法国木纹大理石、灰白色沙砾纹大理石和葡萄牙米色石灰岩等天然石材来重现上面几层的地板图案。在这一层，我们将同样的图案尺度放大，使大堂感觉更加宽阔。
在设计配套设施时，我们借鉴了高端酒店的设计经验，使每一个角落都值得细看玩味。在男女洗手间的设计中我们已简洁实用为主，通过巧妙的设计细节、豪华的天然石材和特色镜子来提升档次。